工商總局要求加強“兩節(jié)”市場監(jiān)管強化消費維權(quán)

“兩節(jié)”期間失信市場主體須及時公示并納入聯(lián)合懲戒

元旦,、春節(jié)“兩節(jié)”將至，工商總局辦公廳今天下發(fā)通知,，要求各?。▍^(qū)市）工商和市場監(jiān)管部門加強“兩節(jié)”市場監(jiān)管，確保節(jié)日市場平穩(wěn)運行,；強化“兩節(jié)”消費維權(quán),，營造安全放心消費環(huán)境。

通知要求,，加強線上線下商品質(zhì)量一體化監(jiān)管,，嚴厲打擊銷售假冒偽劣等違法違規(guī)行為，防止不合格產(chǎn)品流向節(jié)日市場,；規(guī)范商品和服務(wù)集中促銷活動,，加大對節(jié)日高發(fā)的不正當有獎銷售和虛假宣傳行為檢查力度；圍繞金融,、食品,、年貨市場等重點領(lǐng)域強化廣告監(jiān)管執(zhí)法，嚴厲查處虛假違法廣告,，努力營造公平競爭的廣告市場環(huán)境,；圍繞旅游市場重點時間和重點區(qū)域，加強對旅游相關(guān)行業(yè)的監(jiān)督檢查,，凈化節(jié)日期間旅游市場消費環(huán)境,；充分利用國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，及時向社會公示“兩節(jié)”期間有關(guān)企業(yè)信息,，并將有關(guān)失信市場主體納入聯(lián)合懲戒范圍,，使其“一處失信、處處受限”,。

通知強調(diào),，各地要充分發(fā)揮12315消費者投訴舉報網(wǎng)絡(luò)作用，進一步拓寬互聯(lián)網(wǎng),、移動互聯(lián)終端受理渠道,，及時受理和依法處理“兩節(jié)”期間消費者投訴舉報；充分發(fā)揮12315“五進”和“一會兩站”基層消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)作用,，促進消費糾紛的源頭解決,。及時匯總分析“兩節(jié)”期間12315數(shù)據(jù),，按照規(guī)定發(fā)布消費警示、提示,。加強消費宣傳與教育引導(dǎo),，普及消費維權(quán)法律法規(guī)和消費知識，提高消費者維權(quán)意識和能力,。

通知指出,，各地要積極配合開展安全生產(chǎn)和社會管理綜合治理工作，維護社會和諧穩(wěn)定,。充分發(fā)揮登記監(jiān)管職能作用,，配合有關(guān)部門積極開展安全生產(chǎn)大檢查，重點加強對人員密集場所,、易燃易爆場所,、勞動密集型企業(yè)的監(jiān)督管理；加大煙花爆竹行業(yè)檢查力度,，切實規(guī)范相關(guān)行業(yè)經(jīng)營行為,，確保煙花爆竹消費安全；加強對交通運輸行業(yè)有關(guān)企業(yè)的監(jiān)督檢查,，配合有關(guān)部門做好春運工作,，保證群眾節(jié)日安全順暢出行。

通知稱,，各地要嚴格執(zhí)行各項紀律規(guī)定,，扎實做好值班和應(yīng)急處置工作。嚴格落實崗位責任制,，執(zhí)行24小時專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,，確保節(jié)日期間各項工作正常運轉(zhuǎn)；遇突發(fā)事件或重要緊急情況要立即請示報告,，并及時采取有效措施妥善應(yīng)對和處置,。