國內(nèi)首個基于實名信用的個性化生活服務撮合平臺“到位”,，在支付寶9月29日更新的9.93版本中正式上線,。基于共享經(jīng)濟理念而推出的“到位”,，每個人在平臺上都能享受服務和提供服務,，進一步豐富支付寶一站式生活服務平臺的生態(tài)。據(jù)悉,，“到位”首批先針對常駐上海的用戶開放,，隨后將逐步拓展到其他城市。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，共享經(jīng)濟成為未來的趨勢,。如uber、airbnb等產(chǎn)品，都充分利用普通用戶的閑散資源,，即讓用戶自己獲取了一定的利益,，也為其他消費者提供了便利。

在眾多平臺已經(jīng)提供了豐富的各類標準化服務后,，用戶旺盛的個性化服務需求這部分還遠遠沒有被滿足,。支付寶從去年開始就明確將貫穿消費、生活,、金融理財,、溝通等多個領域的生活場景，致力打造以每個人為中心的一站式生活服務平臺,。從過去一年支付寶月活數(shù)量翻倍情況看,，已經(jīng)證明了其生活服務平臺的方向初見成效。因此,，支付寶為了進一步豐富其生活服務平臺的內(nèi)容,，推出了到位。

在到位上,，除了攝影,、健身、星座占卜等服務外,，用戶還可以發(fā)起和響應任何個性化服務需求,。“比如國慶來臨,，想去熱門餐飲吃飯需要有人去提前排隊,，手機在外電量不夠希望有人提供充電寶”，“到位”負責人太乙介紹,，只要用戶需要的是符合法律規(guī)范的個性化服務,，都可以進行撮合交易。

用戶點擊支付寶主頁右上角的“到位”,，在地圖上先呈現(xiàn)的是一些服務者提供的健身,、手工、維修等十余個類目的服務,，繼續(xù)點擊基于地理位置呈現(xiàn)的附近服務者頭像,，會顯示具體服務內(nèi)容、價格以及芝麻信用分等基礎信息,。確認預約后,，資金會先凍結(jié)在支付寶賬戶中，待對方完成服務后確認,，資金則解凍流出,。

用戶在享受共享經(jīng)濟帶來的便利和個性化服務的同時,，最為關心的是隱私和安全問題。太乙介紹,，“到位”與市場上現(xiàn)有平臺最大的核心差異點是平臺上的雙方主體都是實名認證,，在經(jīng)過用戶授權(quán)后會顯示出芝麻信用分，相比之下服務質(zhì)量和安全更有保障,。按照規(guī)則要求,，發(fā)布求助、預約服務,、幫助別人需要用戶芝麻信用分在600分以上,，而發(fā)布服務則要求芝麻信用分在650分以上。

此外,，只有用戶主動發(fā)布求助需求或者發(fā)布服務才會被附近的人搜到,，否則是不會在平臺上顯示。個人位置顯示也是基于系統(tǒng)定位和個人手動選擇,，不會隨時更新暴露用戶所在具體地點,。雙方在達成交易之前如果需要溝通，平臺也提供了虛擬電話號碼,。為保障線下服務安全，還將給交易雙方免費贈送一份最高額度10萬元的意外保險,。

對于在平臺上發(fā)布的服務,，系統(tǒng)后臺也會做嚴格審核。一旦發(fā)現(xiàn)有違法和違規(guī)行為,，不僅將會影響該用戶繼續(xù)使用“到位”功能,，還可能會影響芝麻信用分值。