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¥35
其他 | 2021-06-20 22:03:49

請(qǐng)問律師

各位律師好! 平安電話推銷人員讓我在2019年購買了一份平安保險(xiǎn),,一年多的時(shí)間累計(jì)交費(fèi)34,108元,,后于去年7月份左右退保,退回金額15,348元,。上周,,有兩自稱保險(xiǎn)售后人員找我,承諾,,可幫我將剩余18,760元全部退回(可能保單存在忽悠,、貶值,、不實(shí)等問題),但我需簽訂退保協(xié)議書,,并在收到退款后支付7500元委托費(fèi)用,。在他們的指導(dǎo)下,與平安公司進(jìn)行交涉,,平安答應(yīng)可再退回13,000元,。請(qǐng)問: 如按保險(xiǎn)售后人員的指導(dǎo),我的損失是7500元,;而按平安的退保承諾,,我的損失是5760元。我該如何理解這件事情,?謝謝,!
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30位律師解答

  • ¥1.29
    • 27″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:啊,,你好像這個(gè)這個(gè)情況啊,,嗯,我覺得你更應(yīng)該相信平安內(nèi)部人員的這個(gè)呃,,承諾退保的這個(gè)承諾不僅要承諾,,還有簽訂紙面的協(xié)議書啊,這樣才有法律效力啊,,因?yàn)槭撬麄儍?nèi)部人員的承諾,,更更更有保障一些,不要相信任何第三人的這種程度啊,,確實(shí)是不太靠譜?。?
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      2021-06-20 22:05:39
  • 郭淑嬌

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥1.29
    • 你好,,我不知道你買的是哪種保險(xiǎn)啊,,您可以把這個(gè)保險(xiǎn)合同發(fā)給我看一下。關(guān)于退保的問題呀,,應(yīng)該按照保險(xiǎn)合同的約定履行,,不要隨意相信任何第3人的口頭承諾
      展開
      收起
      2021-06-20 22:06:42
    • 樓主:
      合同已丟失。那兩人說,,我先收到退款(會(huì)打我卡上),,然后再支付委托費(fèi)用。
      展開
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      2021-06-20 22:09:42
    • 郭淑嬌 服務(wù)方:
      點(diǎn)我頭像,,在線溝通
      展開
      收起
      2021-06-20 22:20:43
  • ¥1.29
    • 如果是他們一個(gè)公司的人,,這個(gè)錢你可以不支付給他們,讓他們?nèi)テ鹪V你,,,到時(shí)你就可以搞清楚這個(gè)是怎么回事,,
      展開
      收起
      2021-06-20 22:11:45
    • 樓主:
      他們可能是平安公司的,因?yàn)樗麄冞€給我解釋了我另外兩份平安保險(xiǎn)的條款內(nèi)容的理解問題
      展開
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      2021-06-20 22:40:53
  • ¥1.29
  • ¥1.29
    • 根據(jù)我?guī)资甑穆蓭熃?jīng)驗(yàn)和法律顧問經(jīng)驗(yàn),,以及有關(guān)保險(xiǎn)法律的經(jīng)驗(yàn)來看這種情況,,進(jìn)行正確的特殊措施。來針對(duì)對(duì)方進(jìn)行,。
      展開
      收起
      2021-06-20 22:14:15
  • 黃振波

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥1.29
    • 你不用去理解,,存在兩種可能,第一種可能,,平安保險(xiǎn)被催債公司協(xié)調(diào)處理,,第二種可能,平安保險(xiǎn),,自己內(nèi)部人員自導(dǎo)自演,具體還是以合同約定,,如果你沒有違約,,平安保險(xiǎn),不得任意克扣截留您的保險(xiǎn)費(fèi)
      展開
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      2021-06-20 22:15:57
    • 匿名 服務(wù)方:
      如果平安保險(xiǎn)公司自身違約,,您可以提起訴訟
      展開
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      2021-06-20 22:16:42
  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥1.29
  • ¥1.29
    • 首先,,你是在什么情況下和平安銀行簽署的保險(xiǎn)合同,現(xiàn)在對(duì)方要求你支付7500元費(fèi)用是否合理,,其次,,如果你認(rèn)為不合理你可以去銀保監(jiān)會(huì)去投訴平安保險(xiǎn)或者去法院要求解除保險(xiǎn)合同。
      展開
      收起
      2021-06-20 22:18:55
  • ¥1.29
    • 118″
      展開
      收起
      2021-06-20 22:18:56
    • 匿名 服務(wù)方:
      96″
      展開
      收起
      2021-06-20 22:31:31
    • 樓主:
      他們可能就是平安公司的人,,因?yàn)檫€給我解釋了我另外兩份平安保險(xiǎn)條款的理解問題,。
      展開
      收起
      2021-06-20 22:41:46
    • 匿名 服務(wù)方:
      42″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:能解釋保險(xiǎn)條款并不代表它就是保險(xiǎn)公司的人,這個(gè)保險(xiǎn)條款都是公布于大眾的病,,不是什么商業(yè)機(jī)密,?他能給你解釋平安保險(xiǎn)的條款,他也可以解釋國壽的保險(xiǎn)條款,,他也可以解釋,,新華人守衛(wèi)可以給你解釋太康的,他也可以給你解釋任何一個(gè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)或者車險(xiǎn),,任何一個(gè)險(xiǎn)種的保險(xiǎn)條款,,只要他懂保險(xiǎn)法和合同法,它就可以啊,,這個(gè)并不是什么呃,?這個(gè)這個(gè)能解釋條款和他是不是這個(gè)公司并沒有直接的聯(lián)系。
      展開
      收起
      2021-06-20 22:44:42
    • 匿名 服務(wù)方:
      42″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:保險(xiǎn)條款,它就是一份保險(xiǎn)合同啊,,只不過它是一個(gè)知識(shí)的,,也就是in所說的法律上交格式條款或者格式合同,,任何一個(gè)懂法的人都可以給你解釋啊,,這個(gè)之間沒有任何關(guān)系啊,,至于你所遇到的這個(gè)情況很常見啊,,就是很多人以這個(gè)為一啊,,并不是說呃,,就他就一定是這個(gè)保險(xiǎn)公司的,,他才能溝通,,她能給你知道他能給跟你一樣的很多這樣的人知道啊,,這個(gè)就是一個(gè)職業(yè)打假人一樣的,,一個(gè)一個(gè)一個(gè)職業(yè),他就一次衛(wèi)生就是這樣子,。
      展開
      收起
      2021-06-20 22:46:19
    • 匿名 服務(wù)方:
      82″
      展開
      收起
      2021-06-20 22:51:15
    • 樓主:
      如果我按照那兩人的指導(dǎo)操作,,收到平安公司的退款后,不支付那兩人的委托費(fèi)用7500元,,會(huì)存在法律問題嗎,?因?yàn)槲乙押炇鹆恕北kU(xiǎn)退款服務(wù)協(xié)議“。
      展開
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      2021-06-20 23:30:20
    • 匿名 服務(wù)方:
      會(huì),,他們會(huì)用這個(gè)起訴你要求支付費(fèi)用,。
      展開
      收起
      2021-06-20 23:32:57
    • 匿名 服務(wù)方:
      但也并不是他們一定會(huì)勝訴,還是要看合同約定,,以及證據(jù),,這個(gè)就得詳細(xì)溝通了
      展開
      收起
      2021-06-20 23:34:24
    • 樓主:
      請(qǐng)你看下協(xié)議內(nèi)容,我想聽聽你的意見,。
      展開
      收起
      2021-06-20 23:44:10
    • 匿名 服務(wù)方:
      私教
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      2021-06-21 02:25:21
  • ¥1.29
    • 您好,,這筆費(fèi)用建議您先不要支付,以免造成額外損失,。具體需要根據(jù)保險(xiǎn)合同中約定的條款來判斷是否需要支付費(fèi)用及支付費(fèi)用的多少,。拒絕退款建議直接起訴來索要
      展開
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      2021-06-20 22:20:20
  • ¥1.29
    • 12″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:你這個(gè)事情建議你啊,把這個(gè)保險(xiǎn)的合同好好的看一下研究研究,,這樣啊,,依據(jù)保險(xiǎn)活動(dòng),然后該怎么退就怎么退,?
      展開
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      2021-06-20 22:24:27
  • ¥1.29
    • 16″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:啊,,你好好想想你說的這種情況啊,建議啊,,不要輕信啊,,不要清閑,那么最終最主要的還還是要依據(jù)保險(xiǎn)合同看是怎么約定的啊,?我不知道,。
      展開
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      2021-06-20 22:26:14
  • ¥1.29
    • 你好,首先建議你與平安公司聯(lián)系溝通解決,,其次必須保存好相關(guān)證據(jù),,再有,建議你下訂單找合適的律師提供幫助
      展開
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      2021-06-20 22:32:31
  • ¥1.29
    • 你好,。你說的情況,。有可能這些人涉嫌串通,通過非正常手段進(jìn)行非法操作謀利,。對(duì)方也存在泄露個(gè)人隱私等違法犯罪行為,。建議你報(bào)警處理?;蛘呷シㄔ浩鹪V,。
      展開
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      2021-06-20 22:39:00
  • ¥1.29
    • 沒看懂你說的損失是怎么計(jì)算出來的。本來保險(xiǎn)公司已經(jīng)退還現(xiàn)金價(jià)值,,雙方合同已經(jīng)結(jié)束,,現(xiàn)在是由于第三方的幫助(可能有違規(guī)),你又多要回一部分錢,,然后分一部分給第三方。本來是拿不到錢,,現(xiàn)在又要回一部分,,損失是哪來的?
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      2021-06-20 22:50:50
    • 樓主:
      總共交費(fèi)34,108元,,按保險(xiǎn)售后人員所說,,因保單存在的問題,應(yīng)全額退保,。但未能全退,,所以存在損失。
      展開
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      2021-06-20 22:57:33
  • ¥1.29
  • ¥1.29
    • 您好,,您這個(gè)損失金額是怎么算出來的,?建議您不要簽訂退保協(xié)議書,以免條款對(duì)您不利,,您找個(gè)律師看看能不能爭(zhēng)取全額退款,,通過法律途徑解決比較好。
      展開
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      2021-06-20 23:04:50
  • ¥1.29
    • 41″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:你好,,你最好是把這種情況去弄清楚一下,,就是說以前退保有沒有這種事例?因?yàn)楝F(xiàn)在好多這種推廣的話都已經(jīng)可能就是有先射一些,而非法教育的一種行為,,可能是有先天性一些詐騙的行為,,所以說為了你的經(jīng)濟(jì)損失,你最好是先去了解一下這個(gè)情況,,做好自己的一些充足的準(zhǔn)備,,以防上當(dāng)受騙。
      展開
      收起
      2021-06-20 23:29:26
  • ¥1.29
    • 您好,,就您描述的情況,,至于7500這波人,估催賬公司的,,另一波是真正平安建議最好與正規(guī)單位進(jìn)行工建議與平安內(nèi)部人員解決最好,。
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      2021-06-20 23:50:12
  • ¥1.29
    • 你好,這種情況下建議你們雙方可以先協(xié)商,,如果協(xié)商不成的建議及時(shí)的收集相關(guān)證據(jù),,可以向法院起訴處理。,。
      展開
      收起
      2021-06-20 23:57:57
  • 趙嚴(yán)

    律師

    投訴
    ¥1.29
    • 你好,,根據(jù)你的問題描述,最好不要輕易相信這種所謂的幫你退保的客服,,一般退保是不收費(fèi)的,,這種所謂幫你退保的人肯定也是他們一伙的,這里面存在套路保的行為,,最好的途徑是與公司交涉處理,,如果公司不積極退保費(fèi),可通過訴訟的方式解決,。
      展開
      收起
      2021-06-21 00:12:04
  • ¥1.29
    • 只是會(huì)扣除一些工本費(fèi),。而你如果是過了猶豫期再退保,那可能保險(xiǎn)人就不會(huì)退還全部保費(fèi),,而且還可能會(huì)收取一定數(shù)額的違約金,。
      展開
      收起
      2021-06-21 00:13:26
  • ¥1.29
    • 26″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:你好像您所說的這種情況,應(yīng)該說那個(gè)售后人員,,唉,,在忽悠你,騙你的錢的,,所以那個(gè)7500塊錢你是可以不支付的,,她而且她也沒有權(quán)利要求你,只有這幾個(gè)費(fèi)用,,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司退回你的錢并不是他的公司那邊的核準(zhǔn)的,。
      展開
      收起
      2021-06-21 00:20:28
  • ¥1.29
    • 你好,,根據(jù)你說的情況,保險(xiǎn)售后人員收取的委托費(fèi)用應(yīng)該是從中賺取了相應(yīng)差價(jià)的,,因?yàn)檎G闆r按照公司辦理退款只是損失5760,,那么保險(xiǎn)售后人員收費(fèi)高一些也是正常了。
      展開
      收起
      2021-06-21 01:05:08
  • ¥1.29
    • 39″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:呃,,這種電話銷售的保單它本身存在著欺騙的嫌疑,,那么這個(gè)時(shí)候的話,呃,,他是應(yīng)當(dāng)全部推的將來保險(xiǎn)合同時(shí)屬于那個(gè)民法典章可撤銷的合同還是可以去推推給你指這樣一種情況的背景啊,,所以說呢,這個(gè)所謂的保險(xiǎn)適合人員他是呢,,在這個(gè)方面利用了信息不對(duì)稱的優(yōu)勢(shì)啊,,來告訴你這個(gè)情況,所以我覺得你完全可以不要理睬他他也不要跟他們簽協(xié)議,,自己去自己去找平安,,把它退了就可以了,好好的學(xué)習(xí),。
      展開
      收起
      2021-06-21 01:56:57
  • ¥1.29
    • 建議你走正常程序,,不要受這種所謂的售后服務(wù)人員的忽悠。少拿一點(diǎn)也沒關(guān)系,,不要上當(dāng)受騙,。而且有可能會(huì)涉嫌保險(xiǎn)詐騙。
      展開
      收起
      2021-06-21 04:03:47
  • 許家苗

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      26″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:這種事情啊,,你只能到分公司去,,如果是這些人員在外面實(shí)際上實(shí)際上詐騙行為,家化公司柜臺(tái)前臺(tái)如果是承諾退款是沒問題的,,如果是中國人有一個(gè)中介呀,照片能出來很大,。
      展開
      收起
      2021-06-21 07:02:19
    • 答謝
      平安保險(xiǎn) 對(duì)吧 我們處理過類似案件 可以進(jìn)一步解答 ,。你好,我們?cè)?jīng)處理過類似的案件,,非常巧合,,我可以告訴你如何處理維護(hù)你最大的合法權(quán)利。
      展開
      收起
      2021-06-21 14:13:56
    • 答謝
      你好,,建議協(xié)商解決,,協(xié)商不成,讓監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入,,如仍然無法合理解決,,建議聯(lián)系律師準(zhǔn)備維權(quán),,如有需要,可以私聊,,再最短的時(shí)間內(nèi),,最有效的為您維權(quán)!
      展開
      收起
      2021-06-21 15:32:39
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