34位律師解答

• 

  李新宇

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  ￥25

  • 11″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：你好,，我先看一下你的這個(gè)描述,，隨后給你做一個(gè)詳細(xì)的解答。
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    2020-04-26 19:23:26
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  • 李新宇 服務(wù)方：
    35″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：嗯,，你好嗯,，我看了一下你的描述啊啊，這個(gè)移動(dòng)確實(shí)是有涉嫌欺詐的,，這種嫌疑啊,，這樣你需要保存下這個(gè)證據(jù)啊，包括單詞的這個(gè)宣傳單以及辦理業(yè)務(wù)里邊包含的套餐內(nèi)容,，這都是可以作為證據(jù)的啊,，包括現(xiàn)在已經(jīng)安裝了一條寬帶,，另兩條沒(méi)有安裝的一個(gè)證據(jù)啊，就可以主張這移動(dòng)公司來(lái)履行這個(gè)合同,，或者是和對(duì)方解除這個(gè)解除這個(gè)服務(wù)合同啊退還你這個(gè)費(fèi)用,。
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    2020-04-26 19:27:43
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  • 李新宇 服務(wù)方：
    26″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：啊，我給你的建議就是先協(xié)商解決啊,，和移動(dòng)公司啊,，協(xié)商解決啊，如果對(duì)方啊不給你辦理另兩條寬帶或者是啊,，不給你退還這個(gè)費(fèi)用的話,，變更業(yè)務(wù)的話啊，也可以向法院起訴啊,，要求對(duì)方履行合同,，或者是解除合同，退還你的相關(guān)費(fèi)用,。
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    2020-04-26 19:28:35
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  • 樓主：
    謝謝,，中國(guó)移動(dòng)稱(chēng)從來(lái)沒(méi)有推出過(guò)三條寬帶的套餐。
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    2020-04-26 20:33:03
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  • 李新宇 服務(wù)方：
    27″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：啊你好啊,，看她竟然這么撐啊,，生稱(chēng)沒(méi)有辦理過(guò)這樣的業(yè)務(wù)，那就可以拿著這個(gè)辦理的這個(gè)單據(jù)去向他說(shuō)明,，如果對(duì)方執(zhí)意稱(chēng)沒(méi)有過(guò)這樣的的業(yè)務(wù)可以提速啊,，這樣你可以點(diǎn)一下右上角的答謝，隨后和我私聊或者電話咨詢(xún)我可以給你出具這個(gè)詳細(xì)的法律意見(jiàn),。
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    2020-04-26 21:12:53
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• 

  劉學(xué)勤

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  • 答謝
    14″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：那你好朋友,，像你這個(gè)情況的話中國(guó)移動(dòng)啊，可能存在這個(gè)欺詐的嫌疑一,，那么您可以去市場(chǎng)監(jiān)督管理局或者工信部門(mén)投訴反映這個(gè)事情的,。
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    2020-04-26 19:24:23
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• 

  吳煒

  律師

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    那這個(gè)可以和移動(dòng)他們協(xié)商，要他們把套餐改過(guò)來(lái),，如果他們不同意,，你可以起訴他們，但是你要能證明他們當(dāng)時(shí)的約定和你說(shuō)的一樣
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    2020-04-26 19:24:41
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• 

  劉闖

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 答謝
    77″
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    2020-04-26 19:25:29
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• 

  張鳳啟

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  • 答謝
    40″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：您好,，這個(gè)店移動(dòng)這個(gè)營(yíng)業(yè)廳涉嫌欺詐,，請(qǐng)您保保留相關(guān)的證據(jù)就是那個(gè)他們宣傳做虛假欺詐宣傳的相關(guān)證據(jù)的截圖，然后向他們的總部10086投訴,，如果投訴仍然不能解決,，您可以憑合同和這些截圖的證據(jù)向法院起訴。
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    2020-04-26 19:26:28
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• 

  董帥

  法律執(zhí)業(yè)者

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    你好,，對(duì)于之前移動(dòng)上線的寬帶服務(wù),，要及時(shí)使用,，如果主張中國(guó)移動(dòng)欺詐消費(fèi)者的行為，可以收集證據(jù)然后訴訟,。
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    2020-04-26 19:27:57
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• 

  施鴻偉

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    1,、如果對(duì)移動(dòng)套餐有不理解或認(rèn)為不合理，可以去消協(xié)投訴,；2,、告訴我具體情況,致電一三六零五六〇一七零八，隨時(shí)都可以咨詢(xún)
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    2020-04-26 19:28:18
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• 

  王寶珊

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    您好,，從您發(fā)的圖片來(lái)看,，對(duì)方所提供的套餐確實(shí)包括三條寬帶使用權(quán)利，在您已辦理期間需要按照宣傳的套餐服務(wù)繼續(xù)履行至期限屆滿為止,，否則構(gòu)成違約,。建議先向工信部進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)或電話投訴以及撥打12315進(jìn)行投訴，解決不了,，再起訴維權(quán)
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    2020-04-26 19:28:41
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• 

  鄭磊

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    首先,，該行為屬于合同違約，而非欺詐,。 其次,，如果溝通無(wú)果，你有3種應(yīng)對(duì)方式：一是向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行投訴,，要求調(diào)查處理,。二是向檢察機(jī)關(guān)申請(qǐng)公益訴訟。三是以個(gè)人名義向法院提起合同糾紛訴訟,。建議您最好通過(guò)前兩種方式處理,，成本較小。
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    2020-04-26 19:29:08
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• 

  許家苗

  法律執(zhí)業(yè)者

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    71″
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    2020-04-26 19:30:45
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• 

  吳瑤

  法律執(zhí)業(yè)者

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    您好,！該行為不屬于欺詐，屬于合同違約,。 若跟對(duì)方溝通不能達(dá)成一致,，您可以向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行投訴，要求調(diào)查處理,；也可以向檢察機(jī)關(guān)申請(qǐng)公益訴訟,。當(dāng)然您還可以合同糾紛向法院提起訴訟，但成本較高,，不建議選擇,。
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    2020-04-26 19:39:38
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• 

  馬范君

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    31″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：這種問(wèn)題啊，如果你有沖突的沖擊,，證明你所說(shuō)的事實(shí),，那么可以可以打官司,，這樣的問(wèn)題在于你的證據(jù)可能不充足，再加上中國(guó)移動(dòng)這個(gè)品牌,，你想打,，你想打他不容易啊，所以造成了你去投訴,，人家說(shuō)你總體不足,，不予受理原因，這是很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,。
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    2020-04-26 19:40:12
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• 

  孫杭林 贊 投訴

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    如果你有證據(jù)證明對(duì)方有這樣的套餐,，你是可以要求對(duì)方履行承諾，協(xié)商不成,，可以向市監(jiān)局投訴,，直接去法院起訴，涉嫌欺詐,，你可以根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)規(guī)定要求相應(yīng)賠償,。
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    2020-04-26 19:41:47
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• 

  諶見(jiàn)平

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  • 答謝
    40″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：首先你要去跟移動(dòng)公司去寫(xiě)上你是辦理的三條三條三條三條套餐，三條套餐的依據(jù),，然后你現(xiàn)在現(xiàn)在只有只有一一條一句,，然后你問(wèn)一下這是什么原因？為啥移動(dòng)公司為什么原因,？如果是對(duì)方的原因的話,，你看看對(duì)方能不能去協(xié)協(xié)商解決這個(gè)問(wèn)題？如果協(xié)商不了的話,，他這邊其他這邊確確實(shí)實(shí)虛假的新聞也可以向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者權(quán)益部部門(mén)拿去投訴,，你也可以收拾好進(jìn)去鹽花序走法律程序走廁所走明確說(shuō)謝謝謝謝。
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    2020-04-26 19:53:23
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• 

  李歡歡

  律師

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  • 答謝
    75″
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    2020-04-26 19:54:47
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• 

  秦惠芳

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    你好,，這種情況如果你有證據(jù)證明對(duì)方確實(shí)推銷(xiāo)過(guò)這種套餐的話,，涉嫌欺詐，你是可以要求解除合同,，并且并且要求賠償損失的
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    2020-04-26 19:57:02
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• 

  南曉峰

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    你好,，中國(guó)移動(dòng)并沒(méi)有欺詐行為，你根據(jù)當(dāng)時(shí)活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)了全球通,，無(wú)論目前中國(guó)移動(dòng)怎樣答復(fù),，你畢竟根據(jù)當(dāng)時(shí)的活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)了套餐，只能安裝一條寬帶,。
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    2020-04-26 19:58:17
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• 

  張博

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  • 答謝
    你好,，你這個(gè)圖片只是截圖，移動(dòng)套餐已經(jīng)在網(wǎng)頁(yè)中進(jìn)行更改你沒(méi)有固定證據(jù)的話證明力不足，建議你在工信部網(wǎng)站上先進(jìn)行投訴,，等待調(diào)查結(jié)果,。
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    2020-04-26 20:05:05
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• 

  李彩鈺

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  • 答謝
    你開(kāi)通這個(gè)238元的套餐，在7月份到12月份之間一直適用的這個(gè)套餐內(nèi)容嗎,？如果是的話,，你是可以打電話投訴移動(dòng)的，他們接電話后,，不能解決問(wèn)題,，你記住他們的工號(hào)，然后讓他們給你往上面投訴,，一般到客戶經(jīng)理那里可以解決了,。
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    2020-04-26 20:10:34
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• 

  周明明

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  • 答謝
    您好，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)說(shuō)情況及目前遇到的問(wèn)題,，委托律師進(jìn)一步了解分析,，以便詳細(xì)為您解答，維護(hù)您的權(quán)益,，提供解決方案,。
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    2020-04-26 20:12:12
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• 

  巴波

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  • 答謝
    服務(wù)內(nèi)容的變更、調(diào)整應(yīng)當(dāng)明確告知消費(fèi)者,，否則可以向消保委投訴,，或者向法院起訴，要求承擔(dān)法律責(zé)任,。您好,，我是北京京都（上海）律師事務(wù)所的律師，9年律師經(jīng)驗(yàn),，平臺(tái)認(rèn)證律師,，很高興為您解答。 希望我的答案能對(duì)您有所幫助,。如果您還有其他問(wèn)題,，歡迎繼續(xù)提問(wèn)。
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    2020-04-26 20:18:32
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• 

  徐歡

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 答謝
    如你所示,，“19年7月份辦理了一個(gè)中國(guó)移動(dòng)全球通238套餐,，套餐包含100G流量，2000分鐘通話,，3條寬帶”，你可以去當(dāng)?shù)叵瘯?huì)投訴,，也可以去法院起訴,，要求移動(dòng)公司依約為你安裝另外兩條寬帶。
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    2020-04-26 20:21:47
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• 

  常彥奎

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  • 答謝
    12″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：這種情況下，像你建議你向工信部投訴,，工業(yè)也是就是那個(gè)電信部門(mén)的監(jiān)管機(jī)構(gòu),。
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    2020-04-26 20:22:23
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• 

  梁保軍

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  • 答謝
    您好，就您所說(shuō)的情況,，中國(guó)移動(dòng)涉嫌欺詐,，建議收集手中的相關(guān)證據(jù)與客服詳細(xì)溝通，如果確實(shí)解決不了,，可以攜帶證據(jù)到法院起訴解決,。
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    2020-04-26 20:25:06
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• 

  楊康

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  • 答謝
    只要能夠提供對(duì)方宣傳單，以及開(kāi)通相應(yīng)套餐的相關(guān)依據(jù),，可以向工信部投訴反映,，也可以直接向法院起訴，要求移動(dòng)公司繼續(xù)履行合同,。
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    2020-04-26 20:38:24
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• 

  賀曉飛

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  • 答謝
    你好,，這個(gè)套餐要看你當(dāng)初所簽訂的合同為主，一般情況通過(guò)投訴是可以解決的,。如果解決不了,，可以直接去起訴，但需要有基本的證據(jù)支持,。
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    2020-04-26 20:52:17
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• 

  張晉

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  • 答謝
    10″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：你可以投資我們對(duì)已經(jīng)不滿,，可以漲工資，我打電話投訴這個(gè)還是比較靠譜的,，不是處理吧,！
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    2020-04-26 21:01:41
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• 

  趙靜

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  • 答謝
    你好，可以向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴,，由其在中間協(xié)調(diào),，如果協(xié)調(diào)不成，可以起訴,，就之前的套餐沒(méi)有達(dá)成服務(wù),，要求退還相應(yīng)錢(qián)款。
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    2020-04-26 21:03:42
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• 

  丁輝

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  • 答謝
    11″
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    2020-04-26 21:14:52
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• 

  黃振波

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    你好,，如果這份套餐資費(fèi)介紹是當(dāng)?shù)匾苿?dòng)營(yíng)業(yè)廳推出的宣傳廣告,，這是屬于要約邀請(qǐng)，具體還要看您在辦理套餐業(yè)務(wù)時(shí),，跟移動(dòng)公司簽訂的相關(guān)服務(wù)合同,。如果這份移動(dòng)公司的宣傳廣告作為雙方服務(wù)合同的附件，并有當(dāng)?shù)匾苿?dòng)分公司的印章,，以及移動(dòng)公司出具辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)憑證,。
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    2020-04-26 21:17:13
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  • 黃振波 服務(wù)方：
    這種情形下,，那么與移動(dòng)公司就不能找理由推卸責(zé)任了。如果該宣傳單在內(nèi)容和形式上不能體現(xiàn)當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司推出的套餐項(xiàng)目,，合同當(dāng)中也沒(méi)有明確,，那這種情形要主張自己的權(quán)利就比較被動(dòng)了。
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    2020-04-26 21:18:53
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  • 黃振波 服務(wù)方：
    從您提供的這份電子套餐資費(fèi)宣傳單,，這只是微信使用人發(fā)布的一份截圖圖片或者是PDF格式的復(fù)印件,，其內(nèi)容a沒(méi)有明確體現(xiàn)活動(dòng)推出主體，無(wú)法確認(rèn)是移動(dòng)公司宣傳,，圖片的真實(shí)性,，關(guān)聯(lián)性和合法性還是有很大的缺陷，僅僅是依賴(lài)于這份圖片,，那么證明力還是不夠的,。
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    2020-04-26 21:24:05
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• 

  王正綱

  律師

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    30″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：根據(jù)你的描述，移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳有可能涉嫌欺詐,，先要把證據(jù)保留好相關(guān)的證據(jù)先建議去市場(chǎng)管理部門(mén)或工商部門(mén)投訴先行協(xié)商解決,，如投訴不能解決，可笑,，本案被告所在地的法院訴訟解決,。
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    2020-04-26 21:27:33
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• 

  崔兵

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  • 答謝
    所推出可以舉證，關(guān)鍵是證據(jù)可以把詳細(xì)的情況具體的跟我聯(lián)系,，我以前處理過(guò)類(lèi)似的情況,，具體需要幫助請(qǐng)電話咨詢(xún)。
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    2020-04-26 21:32:58
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• 

  趙煒

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    根據(jù)你的情況描述來(lái)看,，如果你確實(shí)在19年7月份辦理過(guò)這些套餐業(yè)務(wù)的話,，那你可以舉證你當(dāng)時(shí)的一個(gè)辦理業(yè)務(wù)交付費(fèi)用等憑證，這個(gè)套餐的內(nèi)容你可以舉證出來(lái),，當(dāng)然你也注意一下,，如果有這個(gè)套餐的話，那是不是有一個(gè)開(kāi)通激活的時(shí)間節(jié)點(diǎn),？
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    2020-04-27 00:20:49
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• 

  王煥

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    你做移動(dòng)宣傳的跟你辦理的不一樣,，這是一個(gè)違約行為。然后這個(gè)宣傳的內(nèi)容和現(xiàn)在辦理的套餐不一致,，建議去工商局投訴或者向人民法院提起訴訟,。
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    2020-05-18 21:28:39
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