45位律師解答

• 

  朱小方

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  • 你好,，所謂沒有公平性是怎樣的沒有公平性,，這個一般需要有證據(jù)去證明的，如果確實顯示公平,，則可以通過投訴訴訟等方式解決,。
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    2020-03-30 02:11:09
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  • 樓主：
    舉個例子，拿人民幣充值游戲幣,，我通過小米游戲充值比例是1：10,，別的用戶通過別的平臺充值比例是1：30，然后大家在一個平臺競技,，平臺里的物品價格是一致的,，所以我如果想獲得和別的平臺充值用戶一樣的購買能力，需要3倍的充值
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    2020-03-30 02:15:06
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• 

  王偉政

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  • 依你所講的這種情況,，如果游戲平臺所設(shè)置的規(guī)則顯r大公平,，對游戲客戶進行不公平的歧視性待遇?？梢约皶r撤銷充值的款項,，要求及退款,。協(xié)商處理不成可以向消費者維權(quán)機構(gòu)投訴。
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    2020-03-30 02:12:43
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• 

  楊康

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  • 這種情況屬于消費者權(quán)益糾紛,，如果能夠提供證據(jù)證明游戲有其他充值途徑,，屬于區(qū)別對待消費者，可以訴訟維權(quán)退款,。
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    2020-03-30 02:13:04
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• 

  華東旭

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  • 你錢給誰了,，退錢的也是他；現(xiàn)在從你的論述來說,，錢沒法退,，這就跟黃金一樣，官方有一個價格,，但是還有一個黑市價格
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    2020-03-30 02:14:47
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• 

  黃浩

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  • 10″
    自動轉(zhuǎn)換：啊你好,，這個充值類的東西，如果你已經(jīng)消費了,，這個是不能退的?。?
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    2020-03-30 02:20:17
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• 

  丁輝

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  • 11″
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    2020-03-30 03:19:54
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• 

  孫杭林 贊 投訴

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  • 可以向市場監(jiān)管部門投訴,，也可以向法院起訴,，要求退還多收取的費用。消費者享有公平交易的權(quán)利,。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理,、計量正確等公平交易條件,，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。
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    2020-03-30 04:22:18
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• 

  劉闖

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  • 34″
    自動轉(zhuǎn)換：你好,，按照你描述,，那該游戲商家確實構(gòu)成顯示公平，那你可以以顯示公平,，在協(xié)商不成的情況下,，向法院起訴來申請撤銷你們之間的買賣關(guān)系，退還已經(jīng)支付的充值費用,，一般來說,，游戲啊，都是掛靠在這個公司名下的,，你也可以像小米的客服先進行投訴,，反映解決不了的情況下,，再向法院起訴解決,。
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    2020-03-30 04:47:02
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• 

  范月東

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  • 一,，游戲平臺以充值為盈利點。二,，對于是否能退款要結(jié)合你注冊游戲時是否簽署了注冊協(xié)議,。三，根據(jù)協(xié)議內(nèi)容判定能否退還
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    2020-03-30 05:28:00
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• 

  徐歡

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 玩游戲純屬娛樂,，但不能沉迷于此,。對于你所述的充值比例不一，可以向游戲平臺反映,，但要求退款得有合同依據(jù),，否則難以支持。
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    2020-03-30 05:32:53
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• 

  梁保軍

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  • 您好,，就您所說的情況,，對于充值是否可以退款，需要看你們簽訂的協(xié)議是如何約定的,，如果你的情形在退款的范圍內(nèi)是可以的,，否則的話，就不可以退,，如果有異議,，可以到消費者協(xié)會尋求幫助，或者收集手中的證據(jù)到法院起訴解決
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    2020-03-30 05:39:24
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• 

  李國民

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  • 13″
    自動轉(zhuǎn)換：你好,，那么這種情況下,，你當然有權(quán)解除合同，畢業(yè)申請退款,，那么建議你可以通過訴訟的途徑解決,。
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    2020-03-30 06:19:15
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• 

  王寶珊

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  • 您好，游戲商的這種行為,，有欺詐消費者之嫌,，你可以先向當?shù)叵麉f(xié)或撥打12315進行投訴反映，解決不了再向法院起訴來主張退款,。
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    2020-03-30 06:22:39
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• 

  袁影

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  • 游戲充值過程中自愿買賣,，沒有欺詐，脅迫,，即使有人通過其他平臺充值更合適,，本身并不違法，可以起訴,，但勝算率不大,。
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    2020-03-30 06:23:19
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• 

  陳華明

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  • 1.你要你能證明，比如在小米充值是1:1,，在別的平臺是1:3或者1:10等,，你就可以主張小米平臺欺詐消費者,，要求進行賠償。 2.如果對方不同意,，你可以先到消協(xié)投訴,，投訴無果就可以起訴小米。
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    2020-03-30 06:29:12
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• 

  張家平

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  • 你好,，你如果覺得小米平臺存在不公平現(xiàn)象,，你可以向當?shù)叵M者協(xié)會舉報?；蛘吣闶占C據(jù)委托律師直接起訴,，協(xié)商一般不會有結(jié)果的。
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    2020-03-30 06:29:40
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• 

  李歡歡

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  • 49″
    自動轉(zhuǎn)換：覺得這種游戲的話,，就相當于一個一個商品一樣,，比如說這件衣服別人買的是十幾塊錢而已，買就是20塊錢,，這些小子也是有一個對象之一啊價格的,，這個是市場啊，市場調(diào)節(jié),，也就是說工資平等成員不太不太公平,，但是比較自由，也就是說一個月滿意人員主啊小小小女子懂得這個調(diào)節(jié)作用啊,，就是說以前這個游戲同樣也是因為不同的呃賣家或者說啊,，同一賣家的，對不同時期的這個啊這個餐廳,，他的價格是不一樣的,。
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    2020-03-30 06:33:28
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• 

  倪津

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  • 1.金額不高，起訴要考慮成本,，非常劃不來,。2.游戲運營存在運營，開發(fā),，授權(quán)代理多層次關(guān)系,，可以一同維權(quán)，關(guān)于售價是否合理的問題,，法院也難界定,。
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    2020-03-30 06:34:52
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• 

  南曉峰

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  • 20″
    自動轉(zhuǎn)換：你好，這個游戲規(guī)則的,，嗯,，只要是他再通知前來進行公式是吧？那么說那么說自愿就是參與的這個游戲有一些都是沒有欺詐的行為,，一般情況下是不能夠退款的,。
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    2020-03-30 06:41:37
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• 

  呂海

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  • ①如果您能夠舉證證明您在充值之前對相關(guān)平臺的充值規(guī)則并不了解或者雖已知曉,，但存在重大誤解，則您有權(quán)解除合同,，要求對方退還相關(guān)費用,。 ②通過提起民事訴訟維護自身合法權(quán)益是您的權(quán)利,。除提起訴訟以外,，您還可就相關(guān)情況向消費者協(xié)會投訴。但無論通過何種途徑維權(quán),，務(wù)必注意收集并保存相關(guān)證據(jù),。
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    2020-03-30 06:43:53
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• 

  侯鐵男

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  • 你好，如果在其他外部平臺的價格是對公眾公開的,，不是其他相對隱蔽的特殊途徑才能獲得優(yōu)惠價格,，這種情況通過法律途徑實現(xiàn)降價或退款的目的比較困難，因為不存在法定變更,、解除合同的事由,。除非你們之間合同約定了此類條款:有價格差異將對玩家補償。
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    2020-03-30 06:44:59
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• 

  梁文彥

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  • 這里涉及到虛擬物品的價格是否是市場價格,，是否公平,？小米公司是否以不當價格侵犯消費者的問題。其他人是不是有會員的問題,。如果您有證據(jù)的話,，您可以向消協(xié)投訴。
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    2020-03-30 06:46:14
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• 

  許家苗

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  • 79″
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    2020-03-30 06:50:57
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• 

  王曉寧

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  • 第一,，如果僅你陳述的情況,，無法申請退款，也無法起訴小米公司 第二,，如果在一個平臺充值出現(xiàn)不一樣的情況,，可以起訴，但是其他平臺去充值可能存在平臺補貼贈送等情形,，并不是完全相同的標準,，沒有可比性
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    2020-03-30 06:56:45
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• 

  劉學(xué)勤

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  • 15″
    自動轉(zhuǎn)換：額，你好朋友這個情況的話,，你用完全可以去相關(guān)品牌投訴了呀,，他這個車費肯定是存在違規(guī)的啊，那么或許我們你可以聯(lián)系雌性過來??！
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    2020-03-30 06:58:21
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• 

  賀曉飛

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  • 你好，因為費用不多,，起訴當然是可以的,，我個人認為勝訴比較困難,。但可以通過這種方式，讓其公平對待每個人是可以的,。
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    2020-03-30 07:03:15
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• 

  蔣巍巍

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  • 10″
    自動轉(zhuǎn)換：你可以向他們申請,，嗯，嘗試一下,，如果不行的話,，嗯，你可以依據(jù)你手中的證據(jù)向人民法院提起訴訟,。
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    2020-03-30 07:09:52
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• 

  黃顏煜

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  • 你好,，你的問題我已經(jīng)看過了，因為不同通過不同的平臺充值的話,，他發(fā)的比例不一樣,，這有可能是游戲平臺為了推廣而設(shè)置的，這如果去通過訴訟的話,，你的成本太高了,，建議不要說說，聯(lián)系相應(yīng)的客服解決,，以上是我的法律建議你可以采納,，謝謝
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    2020-03-30 07:09:57
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• 

  黃振波

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  • 你好！商家確實是存在欺詐的行為,。按照消法規(guī)定消費者有公平權(quán)和選擇權(quán),，這是商家應(yīng)當履行告知義務(wù)。你可以向國家工信部網(wǎng)舉報,。
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    2020-03-30 07:24:43
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• 

  鄭磊

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  • 首先,，所謂公平性原則是指契約雙方在平等條件下所達成的契約。結(jié)合您所說的情況應(yīng)該不涉及公平性問題,。其次,，即使即使契約成立，并不影響您申請解除契約,，還要看協(xié)議條款約定的解除條件,。第三，如果還條款的約定涉嫌顯失公平（構(gòu)成霸王條款）,，您可向工商部門進行舉報,，要求調(diào)查處理。
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    2020-03-30 07:31:22
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• 

  陸暢言

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  • 28″
    自動轉(zhuǎn)換：找你的咨詢描述中小米時期中的一個平臺,，自己對平臺管理有自己的方法,，是別人通過其他途徑是獲得的充值比例比你高，這是沒辦法的，你可能告訴告訴你能搞,。
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    2020-03-30 07:32:01
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• 

  宋洋

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  • 如果存在欺詐消費者情況,，你是可以要求撤銷合同并要求返還資金的，但是需要有證據(jù)證明平臺或者游戲端存在欺詐行為
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    2020-03-30 07:33:49
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• 

  徐同亮

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  • 你好,，根據(jù)你的描述,，如果你有證據(jù)證明其他平臺充值比例，超過你這一個你可以主張對方存在違約情形,，要求退款,，如果說對方不退，你可以去法院起訴,。
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    2020-03-30 07:39:59
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• 

  張超

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  • 這種事情通過法律途徑很難解決,，也缺乏投訴渠道,，建議還是用腳投票,，以后不玩這個就是了。想退款,，只能去當?shù)厥袌霰O(jiān)督局投訴試試,。
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    2020-03-30 07:40:45
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• 

  何勇

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  • 12″
    自動轉(zhuǎn)換：你好，你可以起訴小米游戲公司,，你也可以到市場監(jiān)督管理局舉報,。
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    2020-03-30 07:44:28
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• 

  宋成海

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  • 您好，協(xié)商不成可以到法院起訴解決,，勝訴之后申請法院強制執(zhí)行,。到法院起訴，需要帶著本人的身份證及復(fù)印件,，被告的戶籍信息,，起訴狀相關(guān)的證據(jù)到法院立案。
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    2020-03-30 07:45:08
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• 

  高明

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  • 18″
    自動轉(zhuǎn)換：像這種虛擬貨幣應(yīng)該是一經(jīng)售出概不退換,，因為他這個不存在欺詐或者說是顯示公平不存在可撤銷的使用,，所以是合法的。
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    2020-03-30 07:58:55
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• 

  徐范霽

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  • 你好,，對于你說的這種案件,，是需要綜合考慮當時的具體情況以及相關(guān)的證據(jù)的，建議你最好還是當面咨詢律師,。
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    2020-03-30 07:59:16
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• 

  李新宇

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  • 12″
    自動轉(zhuǎn)換：啊,，你好像你說的這種情況呢，是可以申請退款的,，如果可以協(xié)商,，其實不成的話就可以通過自助啊，通過贈送來要回這筆款項。
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    2020-03-30 07:59:40
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• 

  郭淑嬌

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  • 11″
    自動轉(zhuǎn)換：報告你好啊,，是可以通過訴訟來要求對方退款的啊,，當然也可以一些生活成的話就可以起訴。
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    2020-03-30 08:00:19
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• 

  吳瑤

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  • 您好,！就您所說的情況,，，您是自愿充值的,，應(yīng)該不涉及公平性問題,。游戲平臺應(yīng)該有相應(yīng)的規(guī)則說明或者游戲協(xié)議，您可協(xié)議條款約定的解除條件,，申請退款,。如果協(xié)議條款的約定涉嫌霸王條款，顯失公平,，您可向當?shù)毓ど滩块T進行舉報,，要求其調(diào)查處理。
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    2020-03-30 08:04:20
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• 

  張鳳啟

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  • 51″
    自動轉(zhuǎn)換：誒您好,，您和這個小米游戲平臺額確定的是一個游戲服務(wù)合同,，呃，雖然價比較高,，但是是原則,，是出于您的資源，并且這個合同也是一個格式條款,，霸王條款,，所以現(xiàn)在您要起訴對方退款，從理論上是可以的,，也是因為金額比較小,，所以即使能退錢，退的也比較少,，所以我就希望您就就此罷休,，就是不要起訴算了，以后注意這個問題,。
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    2020-03-30 08:05:45
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• 

  巴波

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  • 答謝
    如果收費一方的收費行為違反合同約定,，或存在不合理區(qū)別對待的，造成實際損失的,，可以向消保委投訴,，或法院起訴進行索賠。您好,，我是北京京都（上海）律師事務(wù)所的律師,，9年律師經(jīng)驗，平臺認證律師，很高興為您解答,。 希望我的答案能對您有所幫助,。如果您還有其他問題，歡迎繼續(xù)提問,。
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    2020-03-30 08:48:03
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• 

  榮明昇

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  • 答謝
    你說的這個事情屬于虛擬網(wǎng)絡(luò)游戲的體驗情況,。按照你說的這個情況來看，你可以與這個平臺的客服聯(lián)系,，反應(yīng)你的體驗情況與你的意見,，如果對方愿意與你溝通的話，你的要求可以與對方說清楚,，也可能會滿足,。如果對方更本就不考慮像你這樣的游戲玩家的反饋與意見的話，你的想法基本上很困難,。
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    2020-03-30 09:24:47
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• 

  李曉軒

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  • 答謝
    12″
    自動轉(zhuǎn)換：你如果要求退款,，必須有非常充足的證據(jù)證明，小米平臺存在欺詐或者違約行為,，不然退不回,。
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    2020-03-30 10:03:46
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